Forbrukertilsynet mener Lexus-markedsføring bryter loven - importøren legger seg flat
- Vi har bommet på kommunikasjonen, innrømmer Toyota.
Merk at denne artikkelen er flere år gammel, og kan inneholde utdatert informasjon.
Tidligere i vinter ble Lexus klaget inn til Forbrukertilsynet for sine annonser i blant annet Aftenposten og D2. Det meldte Teknisk Ukeblad.
I klagen ble det reagert på at Lexus bruker uttrykk som "byr på strømmen", og "i hybrider fra Lexus koster strømmen alltid det samme: absolutt ingenting".
Nå har tilsynet kikket nærmere på markedsføringen, og kommet frem til at den er villedende.
Kommunikasjons-bom
Espen Olsen, informasjonssjef i Toyota Norge, sier at de retter seg etter Forbrukertilsynets konklusjoner.
- Vi bommet på kommunikasjonen og har stoppet markedsføringen, sier Olsen til Bilbransje24.
- Dette gjelder ikke begrepet "selvladende"?- Nei, så det kommer vi til å fortsette med, sier Olsen.
- Annonsen var et forsøk på å forklare hva vi legger i selvladende, og den ble litt feil. Derfor trakk vi annonsen sier han.
Tilsynets konklusjon
I sin konklusjon skriver Forbrukertilsynet blant annet:
- Etter Forbrukertilsynets vurdering er det villedende å gi inntrykk av at strømmen til hybridbatteriet er kostnadsfri ettersom strømmen som produseres av bilen har forbruk av bensin som en nødvendig forutsetning, skriver tilsynet i sin konklusjon av saken.
De mener markedsføringen er i strid med markedsføringslovens §6 og §7.
Forbrukertilsynet har bedt om svar i saken innen 20. desember, hvor Toyota Norge må bekrefte at de stanser markedsføringen og ikke gjentar den.