Jobber mindre og tjener mer
Innføring av sekstimersdag hos to Toyota-forhandlere i Sverige har gitt bedre lønnsomhet og mer tilfredse kunder og ansatte.
Merk at denne artikkelen er flere år gammel, og kan inneholde utdatert informasjon.
Hos Toyota Center i Mölndal og Bäckebol arbeider alle mekanikerne og bilskadereparatørene seks timer om dagen, skriver svenske Motorbranchen. Mölndal innførte sekstimersdagen allerede i 2002, og Bäckebok da anlegget ble etablert i 2009.
Etter et år drift hadde anlegget i Mölndal økt sin servicemarkedsomsetning med 30 prosent. Året etter økte den med 25 prosent, deretter flatet den ut. Lønnsomheten økte med 25 prosent hvert år de to første årene.
Organiseringen
Verkstedene arbeider i dag etter en to skift. Første skift fra klokken 06.00 til 12.30, andre skift fra klokken 11.55 til 18.00. Den ansatte jobber en uke tidlig og den andre uken sent. I tillegg kommer jobbing hver åttende helg, hvor det jobbes både lørdag og søndag fra klokken 11.00 til 15.00.
Neste skritt blir å eventuelt innføre seks timers dag også for kundemottagere og annet administrativt personal. Det foreligger ingen planer om å gjøre det for bilselgere.
Bedriften har fått økt kundetilfredshet, bedre lønnsomhet og mindre kø på verkstedet. Blant de ansatte er sykefraværet gått ned, og arbeidsstyrken er mer stabil.
