Nye Toyota-kontrakter: Dette er resultatet
En formalisering av "kultursamarbeidet" med importøren gir norske Toyota-forhandlere mindre grunn til usikkerhet og frykt for overraskende endringer.
Merk at denne artikkelen er flere år gammel, og kan inneholde utdatert informasjon.
I disse dager er nye kontrakter på vei til Toyotas forhandlere.
I motsetning til andre land i Europa, skjer fornying av kontraktene i Norge uten at forhandlerne på forhånd er blitt sagt opp. De nye kontraktene er også uten tidsbegrensning.
Det er nå klart at alle dagens forhandlere har fått videreført sine kontrakter.
Alle skal med
- Vi ønsker å ha med oss alle våre forhandlerpartnere videre og har jobbet sammen med forhandlerne om at overgangen til nye kontrakter skjer uten oppsigelser.
Det sier informasjonssjef Espen Olsen i Toyota Norge til Bilbransje24.
Ifølge Olsen inneholder den nye kontrakten flere områder som ennå ikke er endelig utviklet og hvor forretningsmodellen ikke er definert.
Denne utfordringen har Toyota-importøren sammen med Toyota Forhandler Forening (TOFFO) funnet en løsning for i Norge. Målet har vært å fjerne grobunn for usikkerhet hos forhandlerne.
Unikt
Toyota har gjennom tidene samarbeidet godt med forhandlerforeningen, både i operasjonelle saker og i strategiske spørsmål.
Etter det Bilbransje24 erfarer er dette samarbeidet mellom Toyota Norge og TOFFO nå formalisert og kommer i tillegg til de generelle forhandlerkontraktene.
Innholdet, som ble presentert på et eiermøte tidligere denne måneden, blir beskrevet som unikt i europeisk sammenheng.
«Kultur-formalisering»
Toyota-forhandlere Bilbransje24 har vært i kontakt beskriver tillegget som «en gjensidig forpliktelse til dialog». Det blir sett på som en formalisering av samarbeidet, klimaet og kulturen som er mellom Toyota og forhandlerne.
Det er nedfelt at det skal avholdes et årlig strategimøte med forhandlerforeningens ledelse. Her skal alle vitale forhandlerbetingelser, kommersielle vilkår, service- og volumstrategier, samt nye ting som online- og mobility-konsepter diskuteres.
Informasjonssjefens kommentar:
- Sammen med forhandlerforeningen har vi valgt å formalisere et årlig strategimøte med forhandlerforeningens ledelse, der Toyota Norge kan informere om neste års markedsforutsetninger og eventuelle endringer i strategier, betingelser og så videre. Dette er temaer vi anser er relevante å kunne diskutere med våre forretningspartnere. Møtet er ikke besluttende.
Dialogform
- Jeg kan bekrefte at vi har jobbet sammen om en formalisering av samarbeidet med Toyota Norge, sier daglig leder i TOFFO, Glenn Stenholm.
Han ønsker ikke å kommentere innholdet, men understreker at dialogen og samarbeidet de har med Toyota fungerer veldig godt, noe som ikke er en selvfølge i en bilbransje som gjennomgår store endringer.
- Vi opplever Toyota som en god partner, opptatt av at beslutningsprosesser skjer i dialogform. Det er stor forskjell på det og at endringer skjer diktatstyrt.
- I en ganske turbulent bilverden opplever jeg et sjeldent sterkt Toyota-lag, som løper mot felles mål. Både på banen og i garderoben, sier Stenholm.
Sterk i troen
Stenholm mener det er stor villighet blant forhandlerne til å investere i og med Toyota, og viser blant annet til at det i løpet av 2019 åpnes syv nye anlegg.
- Det vitner om at Toyota har stor tro på forhandlernettet og at eierne av forhandlerne har stor tro på Toyota, sier TOFFO-sjefen.