BMW omorganiserer servicemarkedet
Tidligere servicemarkedsdirektør Lise Teslo hos BMW Norge får en sentral rolle når BMW Group Northern Europe tar grep for å styrke sin posisjon i servicemarkedet. Dette er grepene som nå tas.
Merk at denne artikkelen er flere år gammel, og kan inneholde utdatert informasjon.
Lise Teslo ble 1. oktober ansvarlig for «Aftersales Strategy and Business Developement» for hele den nordeuropeiske regionen.
Hennes tidligere jobb som servicemarkedsdirektør i BMW Norge er overtatt av Tommas Larsen. Han jobber hos den danske BMW-importøren og får ansvaret for servicemarkedet i både Danmark og Norge, som følge av at de to landene nå er konsolidert som «Region West» under BMW Group Northern Europe.
I en e-post til hele BMW Group Northern Europe skriver Antonino Gomes de Sá, som er øverste servicemarkedsansvarlig for regionen, at den nye organiseringen av servicemarkedsorganisasjonen vil prioritere følgende områder:
- Satse mer på forhandlersupport
- Sette kunden i sentrum
- Dele best praksis gjennom hele organisasjonen
- Dra økt nytte av synergier på tvers i organisasjonen.
Teslos rolle
I det nye oppsettet vil Lise Teslo få ansvaret for å servicemarkedsstrategier som omfatter elektrifisering, digitalisering, hvordan møte den økte konkurransen i servicemarkedet, samt nødvendigheten av å sette kundenes og forhandlernes behov høyest på prioriteringslisten.
- Med den nye strukturen i vår nord-europeiske servicemarkedsorganisasjon, sørger vi for å styrke fokuset mot forhandler ved å utnytte synergier mellom alle våre markeder - og ytterligere samkjøre felles oppgaver i vårt nord-europeiske team, sier Lars Aamodt.
Han er administrerende direktør for det norske importørselskapet BMW Norge AS.
Aamodt legger til at omorganiseringen er med på å øke kompetansen om det norske markedet i den nord-europeiske organisasjonen, nå som Teslo får en nå mer sentral rolle.
Teslo vil fortsatt ha sitt bosted i Norge, men vil ha et nord-europeisk ansvar.
- Med den nye organisasjon vil vi bygge et solid fundament for videre satsing og vekst i servicemarkedet hos våre autoriserte forhandlere og serviceverksteder fremover, sier Aamodt.
