- En helt annen verden
Leif Inge Bjerkenes hos Volvo-forhandler Laastad & Co har allerede prøvd ut bransjens nye statistikk-verktøy, som OFV digitalt lanserte i dag. Dette er hans erfaringer så langt.
Merk at denne artikkelen er over fem år gammel, og kan inneholde utdatert informasjon.
- Tidligere så vi på statistikkene som god informasjon, men det vi nå har fått er et nyttig salgsverktøy.
Laastad & Co i Haugesund har vært en av «pilotene» for det nye OFV-verktøyet. Leif Inge Bjerkenes hos Volvo-forhandleren i Haugesund er overbevist om at det vil dem et bedre grunnlag for beslutninger fremover.
- Vi ser at dette verktøyet gir en helt ny transparens både på data om bilen og brukerne, sier han.
«OFV Statistikk» åpner opp en detaljgrad som tidligere ikke har vært tilgjengelig i rapportene for førstegangsregistreringer. Men også bruktimporten, eierskiftene og bilbestanden vises nå helt ned på modellvariant-nivå.
Hele markedet
Bjerkenes sier at de gjennom Volvo har god oversikt over egen bilbestand, men at de har vært mer usikre på øvrige merker i distriktet.
- Nå får vi detaljer om alle bilene, uavhengig av merke, som går i vårt område.
- Nå kan vi finne ut hvor mange vi faktisk treffer og hvor vi eventuelt kan jobbe for å øke andelen, sier han.
Detaljert innsikt i bruktmarkedet
Bjerkenes sier de har god kontroll på salg og oppfølging av egne kunder på nye Volvo.
Nå er oversiktene så detaljerte, både på alder og biltyper, at de gir oss en helt annen innsikt i hva som er populært i vårt område
Han erkjenner at de har mindre innsikt i hva som skjer med Volvoene ved eierskifte og de som kommer inn gjennom bruktimportert utenfor deres kanaler.
- Tidligere fulgte vi kun med på antall eierskifter og bruktimporterte. Nå er oversiktene så detaljerte, både på alder og biltyper, at de gir oss en helt annen innsikt i hva som er populært i vårt område.
Han mener denne kunnskapen vil bli brukt aktivt, for eksempel når de selv skal ta inn biler.
- Vi kan ikke gå direkte på en enkeltkunde, men vi kan følge med på om det skjer noe på enkelte biltyper og årsmodeller.
- Da kan vi lettere styre og målrette eventuelle kampanjer.
- Dette er ting vi brukte mye lenger tid på tidligere, sier Bjerkenes.
Store datamengder
Kompleksiteten med store datamengder og mye detaljinformasjon er fort en utfordring når det kommer til brukervennlighet.
- Jeg synes ikke det har vært noe problem. Vår erfaring er at det er intuitivt og lett å hente ut presise rapporter og lagre kriteriene for senere bruk.
- Basert på det vi så langt har sett, er jeg ikke i tvil om at dette blir et veldig verdifullt verktøy for oss fremover, sier Leif Inge Bjerkenes.
