Lanserer 10 års garanti i Europa – dette sier den norske Toyota-importøren
Et nytt garanti-program for Toyota og Lexus skal knytte kundene enda tettere til merkeverkstedet.
Publisert
Merk at denne artikkelen er over fire år gammel, og kan inneholde utdatert informasjon.
Toyota og Lexus har innført inntil 10 års garanti i et nytt garantiprogram flere steder i Europa, blant annet i Storbritannia.
Det nye programmet har fått navnet «Relax», og gir kundene automatisk garanti ved besøk på et merkeverksted.
Ved service på merkeverksted vil alle Toyota- og Lexus-modeller automatisk få en 12 måneders (inntil 15.000 km) garantiforlengelse. Denne kan fornyes årlig helt til bilen er 10 år eller har kjørt 160.000 kilometer.
Programmet har tilbakevirkende kraft, og gjelder med andre ord alle Toyota- og Lexus-biler yngre enn ti år. Bilene trenger ikke ha fulgt serviceprogrammet hos merkeverksted hele livsløpet for å re-aktiveres.
Ikke i Norge – foreløpig
Etter det Bilbransje24 forstår er dette et program Toyota Motor Europe tilbyr importørene i alle de europeiske landene.
Men det er opp til importøren å implementere det.
- Vi kan bekrefte at Toyota Motor Europe har utarbeidet et program med utvidet garanti ved bruk av Toyotas verksteder.
Det sier informasjonssjef Espen Olsen hos den norske Toyota-importøren.
- Det er for tidlig å kommentere dette, og eventuelt hvordan det vil implementeres i det norske markedet, sier han.
I Norge har det vært tilbudt utvidet garanti til hybridbiler ved bruk av såkalte «helsesjekker» for batteriet på merkeverksted, mens det nye Relax-programmet gjelder alle biler uavhengig av drivlinje.
