Mer om Møller-Microsoft-samarbeidet

- Denne avtalen gir oss en unik anledning til å gire opp digitaliseringen av egen virksomhet, samtidig som vi får sitte i førersetet når de nye digitale bransjeplattformene skal utvikles, sier konsernsjef Petter Hellman i Møller Mobility Group.

Publisert

Merk at denne artikkelen er over fire år gammel, og kan inneholde utdatert informasjon.

- Vi tror fremtiden handler om partnerskap.

Det sa Møller Mobility Groups konsernsjef Petter Hellman under presentasjonen av gruppens intensjonsavtale med selskapene Microsoft og Annata, om å utvikle det som skal bli ryggraden i Møllers omfattende omstillingsprosesser de kommende årene.

Denne digitale prosessen kaller Møller «DRIVe», og skal stake ut kursen for konsernet for de neste fem årene.

- Partnerskap vil gjøre oss i stand til å møte utfordringene vi vil stå overfor fremover, sier Hellman.

Dette er punktene i Møllers «DRIVe»-plan

- Sømløs kundeopplevelse i alle kanaler

- Selvbetjening og prosessautomatisering

- Integrert økosystem for mobilitet

- Digital kultur og fleksible operasjoner

- Digital data- og service-plattform

- Fleksibelt og moderne IT-plattform

- Norge er 3-5 år foran andre

Møller håper at prosessen skal «kunne gi mulighet til å være ledende i en pågående transformasjon av en svært tradisjonell bransje i stor endring».

- Denne avtalen gir oss en unik anledning til å gire opp digitaliseringen av egen virksomhet, samtidig som vi får sitte i førersetet når de nye digitale bransjeplattformene skal utvikles, sier Hellman.

- Norge er spesielt med tanke på elbil-penetrasjonen, og det første markedet som blir fullt elektrifisert, sier han og legger til:

- Vi tror Norge ligger tre til fem år foran andre land.

Digitale tjenester mot 2026

I starten kan tjenester som utvikles i det nye samarbeidet være neste generasjon kundeportal og bilabonnementsløsninger. Neste år ser Møller for seg nye selvbetjeningsløsninger og standardisering og automatisering av forretningsprosesser.

Dette gjøres på tvers av alle enheter i Møller Mobility Group, så alle forretningsområdene er med i dette

Cathrine Klouman

På litt sikt – Møller forespeiler 2023-2026 – kan samarbeidet lede til integrerte mobilitets- og abonnementsløsninger, hyperautomatiserte prosesser og salgskanaler på nett.

Hyperautomatisering er et begrep som brukes for å automatisere alt som lar seg automatisere, blant annet gjennom bruk av maskinlæring og kunstig intelligens.

- Dette gjøres på tvers av alle enheter i Møller Mobility Group, så alle forretningsområdene er med i dette, sier Cathrine Klouman.

Hun er digitaliseringsdirektør i Møller Mobility Group.

Microsofts rolle

Hva gjør Microsoft i dette samarbeidet?

Microsoft leverer skytjenester og teknologi for å drive de digitale tjenestene de tre selskapene skal utvikle fremover, gjennom plattformene Microsoft Azure og Dynamics 365.

- Microsoft følger godt med på det som skjer i Norge og er imponert over hvilken rolle Møller har i dette, sier Kimberly Mathisen, daglig leder i Microsoft Norge.

Annata er en global aktør med hovedkontor på Island, som leverer Microsoft-baserte IT-løsninger for virksomheter i bilindustrien, fra produksjon, distribusjon, markedsføring, salg og service av biler og deler.